La Revista del Servidor Público
La diputada del Congreso de Jalisco, María del Refugio Ruiz Moreno resultó ganadora del Premio Internacional Maya 2017 en Ciudad de México. Dicha estatuilla se entrega únicamente a los Mejores Servidores Públicos de Iberoamérica.
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¿Cómo entender la Seguridad Pública y de qué manera podemos hacer más eficiente este sistema? Como parte del espíritu del Instituto Mejores Gobernantes A.C. de formar mejores servidores públicos que den un excelente servicio a la ciudadanía, creamos el Curso de Seguridad Pública en Madrid del 4 – 8 de Septiembre del 2017. Continuar leyendo «Aprende de Seguridad Pública en Madrid, España.»
La primer edición del Seminario Internacional ‘Gestión de Gobierno’ se llevó a cabo el pasado mes de Abril en Madrid, España por parte del Instituto Mejores Gobernantes A.C. en conjunto con la Universidad Camilo José Cela, UCJC y el Centro Internacional de Gobierno y Marketing Político, CIGMAP. Continuar leyendo «Expresidente Municipal envía mensaje sobre Seminario Gestión de Gobierno»
La Regidora de Tulum, Quintana Roo, Yenny del Carmen López Landero, quien preside las comisiones de Desarrollo Social y Participación Ciudadana, y Equidad de Género, resultó ganadora del Premio Internacional Maya 2017 como una de las mejores Servidoras Públicas de Iberoamérica. La Ceremonia de Entrega fue realizada exitosamente el pasado 19 de mayo en la Ciudad de México.
El Instituto Mejores Gobernantes y la Comisión de Selección y Evaluación afirman que ha sido merecedora del galardón debido a su entrega y al gran trabajo que realiza en Tulum.
Referencias:
Trabajamos en este sector, lo regulamos, le destinamos recursos económicos, humanos y materiales, pero ¿sabemos realmente en qué consiste un buen servicio público? En este artículo te compartimos unos ejemplos para esclarecer este concepto tan utilizado en la jerga política.
Como su nombre lo establece, el concepto Servicio Público parte de las acciones que un Estado realiza para satisfacer las necesidades de sus habitantes. Más concretamente, se requiere de un extenso conjunto de funcionarios públicos que se ocupen de llevar a buen término las exigencias del ciudadano. Dichos funcionarios se dividen en grupos o áreas específicas, por ejemplo:
1.- Servicios de Distribución de Electricidad
2.- Organismos Operadores de Agua Potable
3.- Servicios de Transporte Público
4.- Recolección y Gestión de Residuos
5.- Educación Pública
6.- Servicio Militar
Sin embargo, no todo se limita a dar resultados y rendir cuentas. Un buen Servicio Público se enfoca en lo que el ciudadano verdaderamente requiere. Para esto, primero se debe escuchar directamente a la población.
Generalmente, lo que se lleva a cabo hoy en día son obras que se solicitan, pero no necesariamente son la prioridad de los habitantes. Por ejemplo, se desarrollan programas de pavimentación cuando las familias «beneficiadas» preferirían recibir becas de Transporte para que sus hijos puedan asistir al colegio. Del mismo modo, se construyen casas para comunidades que antepondrían la construcción de una capilla donde congregarse.
De esta manera nos damos cuenta que es imprescindible dar resultados en nuestro Servicio Público, pero es imperativo replantear cómo estamos recolectando las «necesidades del ciudadano» y si verdaderamente se están cumpliendo sus demandas y prioridades, pues es ahí donde reside la diferencia entre un Servicio Público bueno y otro memorable.
Referencias: